Обмен и возврат товара возможен в течение 14 дней после получения заказа из интернет–магазина* в случае:
Отсутствия следов эксплуатации изделия.
Сохранения товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков и этикеток.
Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке с приложенными подарками и другими вложениями. Возврату и обмену не подлежат некоторые группы товаров**: 1 группа товаров 2 группа товаров
**В соответствии с постановлением Правительства РФ 19.01.1998 № 55, бельевые швейные и трикотажные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.
Сроки возврата товара на склад могут достигать 2-7 рабочих дней по России, 4-14 рабочих дней международными службами доставки.
После того, как мы получим товар в Казани и убедимся в соблюдении всех условий возврата, ваша заявка будет обработана в течение 1-2 рабочих дней и будет произведен возврат денежных средств*
Денежные средства будут возвращены на банковский счет, с которого осуществлялась оплата. Обращаем ваше внимание, что сроки зависят от скорости обработки операции вашим банком и могут достигать 30 календарных дней. Возврат наличных средств при покупке через интернет–магазин не осуществляется.
*Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки;
Обращаем Ваше внимание, что все расходы за возврат товара, а также таможенные и иные дополнительные сборы (для международных отправлений) оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания.
Обмен и возврат
Товар, бывший в употреблении – возврату не подлежит. ПОДТВЕРЖДАЯ ЗАКАЗ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ ВОЗВРАТА.
Оформление возврата
Для оформления возврата свяжитесь с нами по номеру +7 919 648 61 39.
Посылка, подлежащая возврату, должна содержать упакованное изделие без следов эксплуатации (с сохранением ярлыков, фабричных этикеток, вложенных подарков и рекомендаций).
К отправлению необходимо приложить заполненное заявление на возврат с указанием полных банковских реквизитов.
Отправьте посылку курьерской компанией СDEK (СДЕК) по адресу: Альберта Камалеева 30. Контактный телефон +7 919 648 61 39.
После осуществления возврата обязательно свяжитесь с нами и сообщите трек–номер для отслеживания.
Передать посылку курьеру транспортной компании вам нужно в течение 14 дней после получения заказа, при условии, что вы предварительно связались с нами по номеру телефона +7 919 648 61 39.
Оплата
Оплата товара и доставки производится на сайте. Оплата доступна для карт зарегистрированных на территории России. После оформления заказа вам придёт письмо на указанную электронную почту с полной информацией о заказе.
Доставка
Доставка заказа осуществляется в рабочие дни компанией СДЭК. Заказы отправляются в течение трёх дней с момента оформления заказа на сайте.
Доставка по России:
Яндекс Такси по Казани от 1 дня, 300 р. С вами свяжется менеджер для уточнения дня и времени доставки
Курьером СДЭК по городам России от 1 дня, от 322 р.
В пункт выдачи СДЭК по Казани и городам России от 1 дня, от 182 р. Адрес пункта выдачи сможете выбрать при оформлении заказа в корзине.
После оформления заказа на сайте вам придёт письмо с трек-номером, с помощью этого номера вы сможете отследить путь вашего заказа здесь https://www.cdek.ru/ru/tracking (https://www.cdek.ru/ru/tracking). Отправку заказов осуществляем курьерской службой СДЭК в течении трёх дней с момента оформления заказа на сайте.